1.客戶拓展與維護：利用多種渠道（如行業(yè)展會、網絡平臺、客戶推薦等）開發(fā)新客戶，挖掘潛在客戶資源，尤其是對硅橡膠產品有需求的電子、汽車、醫(yī)療等行業(yè)客戶。定期回訪老客戶，了解使用情況，解決問題，提高客戶滿意度與忠誠度，維護長期穩(wěn)定的合作關系。
2.銷售任務執(zhí)行：制定個人銷售計劃，完成公司下達的硅橡膠產品銷售任務。分析客戶需求，提供合適的產品解決方案，積極促成交易。跟進銷售訂單全流程，包括訂單確認、合同簽訂、發(fā)貨跟蹤、貨款回收等，確保訂單順利交付。
3.市場調研與分析：關注硅橡膠行業(yè)動態(tài)、市場趨勢、競爭對手情況，收集相關信息并定期匯報。分析市場數據，了解客戶需求變化與產品痛點，為公司產品研發(fā)、定價策略、市場推廣提供依據。
4.產品推廣與宣傳：熟悉公司各類硅橡膠產品特性、優(yōu)勢及應用領域，通過線上線下方式進行產品推廣。參與公司市場推廣活動，如制作宣傳資料、舉辦產品推介會、參加行業(yè)研討會等，提升公司產品知名度與品牌影響力。
5.客戶服務與投訴處理：為客戶提供專業(yè)的售前咨詢與售后服務，解答技術問題，提供使用建議。及時處理客戶投訴與反饋，協調公司內部資源解決問題，記錄并分析投訴原因，推動產品與服務改進 。
6.團隊協作：與研發(fā)、生產、售后等部門密切溝通協作。向研發(fā)部門反饋客戶對產品性能、功能的需求與改進建議；與生產部門協調生產計劃、交貨期；配合售后部門解決客戶使用問題，共同提升客戶服務水平 。
7.銷售數據管理：整理和更新客戶資料，錄入銷售數據，維護客戶關系管理系統。定期分析銷售數據，總結銷售情況，制定改進措施，為銷售策略調整提供數據支持。