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一、企業(yè)基本情況
武漢捷利物流有限公司成立于2003年，公司是一家具有貨物運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)、包裝、流通加工、配送、貨運(yùn)代理、裝卸、信息管理等多功能的現(xiàn)代綜合服務(wù)型物流企業(yè)。2006年通過(guò)ISO9001：2000質(zhì)量管理體系認(rèn)證、ISO9001：2000物流質(zhì)量管理體系認(rèn)證，通過(guò)中國(guó)物流與采購(gòu)聯(lián)合會(huì)的綜合服務(wù)型物流企業(yè)的AAAA評(píng)定。2011年5月通過(guò)國(guó)家5A級(jí)評(píng)定。
公司現(xiàn)有職員643人，其中高中層管理人員40名，大專以上學(xué)歷的達(dá)到100% （碩士學(xué)歷2名，本科以上學(xué)歷38名）。高級(jí)物流師2名、高級(jí)經(jīng)營(yíng)師1名、物流師8人，中級(jí)物流師30人。
公司目前在武漢市東西湖區(qū)、橋口區(qū)、沌口經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)、漢陽(yáng)區(qū)、蔡甸區(qū)建有多個(gè)物流園區(qū)和配送中心；擁有倉(cāng)儲(chǔ)面積共計(jì)35萬(wàn)平方米。在運(yùn)輸車輛方面，有500余臺(tái)自備和租賃的貨運(yùn)車輛，運(yùn)輸網(wǎng)絡(luò)輻射全國(guó)，網(wǎng)點(diǎn)集散功能優(yōu)勢(shì)明顯。
二、企業(yè)發(fā)展過(guò)程
從2003年創(chuàng)建至今，公司按照現(xiàn)代物流內(nèi)在規(guī)律，推進(jìn)管理和技術(shù)進(jìn)步，提高服務(wù)能力和服務(wù)品質(zhì)，先后贏得格力電器、TCL公司、美的空調(diào)、東芝電器、科龍電器、 蘇寧電器、伊利乳業(yè)、蒙牛乳業(yè)、百威啤酒、可口可樂(lè)、百事可樂(lè)、旺旺食品等世界500強(qiáng)或國(guó)內(nèi)眾多知名企業(yè)的信任，與我公司形成了良好的合作伙伴關(guān)系。
通過(guò)科學(xué)整合社會(huì)物流資源，使企業(yè)在物流行業(yè)中極具競(jìng)爭(zhēng)力。公司目前擁有四個(gè)物流倉(cāng)儲(chǔ)配送中心，倉(cāng)儲(chǔ)面積達(dá)到35萬(wàn)平方米，在選點(diǎn)上做到科學(xué)合理；在運(yùn)輸車輛整合中，有500余臺(tái)自備和租賃的貨運(yùn)車輛，既有本省的，也有外省的，運(yùn)輸車輛的合理整合，不僅使長(zhǎng)、短途運(yùn)輸?shù)能囕v得到合理配置，而且拓展了輻射面，實(shí)現(xiàn)了供應(yīng)鏈運(yùn)作。按照現(xiàn)代物流內(nèi)在規(guī)律推進(jìn)管理與技術(shù)進(jìn)步，使企業(yè)的綜合服務(wù)功能更具現(xiàn)代化、規(guī)�；�、專業(yè)化。在物流運(yùn)作策劃方面，既能制定整體性物流規(guī)劃，實(shí)施信息化、系統(tǒng)化運(yùn)作，又可根據(jù)客戶的特殊要求，提供專業(yè)運(yùn)輸、儲(chǔ)存的流程設(shè)計(jì)；在運(yùn)輸方式上，既能提供短途配送、長(zhǎng)途專線或干線一站式運(yùn)輸，也能采用多種運(yùn)輸組合的服務(wù)方式；在綜合物流服務(wù)方面，不僅能為客戶提供儲(chǔ)存、分棟、包裝、理貨、裝卸、代運(yùn)、核重、代收代付貨款、提供辦公、食宿、車輛維修、結(jié)算等服務(wù)，而且提供客戶產(chǎn)品銷售市場(chǎng)信息、原材料采購(gòu)信息等延伸服務(wù)內(nèi)容；在運(yùn)營(yíng)網(wǎng)絡(luò)方面，一個(gè)以武漢為中心，覆蓋華中，輻射東北、華北、西北、華東、華南的，能為客戶提供延伸服務(wù)的物流網(wǎng)絡(luò)體系初具規(guī)模，如地處西北的伊利乳業(yè)，每周兩趟專列的常溫乳品進(jìn)入本企業(yè)，由于網(wǎng)絡(luò)體系的作用，能在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成本省及鄰省的分撥，網(wǎng)點(diǎn)集散功能優(yōu)勢(shì)明顯。我公司目前平均每天進(jìn)出商品業(yè)務(wù)量達(dá)300余車次，計(jì)各類商品總數(shù)20萬(wàn)余件。目前主要客戶以及提供的物流服務(wù)有：快速消費(fèi)類如伊利乳業(yè)、旺旺食品、可口可樂(lè)、蒙牛奶粉、百事可樂(lè)、光明奶粉；家電類如格力電器、海信科龍、TCL王牌電器、美的電器；高貨值產(chǎn)品如：電腦、手機(jī)、醫(yī)藥藥品、高級(jí)化妝品。
服務(wù)項(xiàng)目涉及倉(cāng)儲(chǔ)、分裝、打碼、裝卸、國(guó)內(nèi)運(yùn)輸、市內(nèi)配送、產(chǎn)品庫(kù)存預(yù)警及產(chǎn)品臨界日期預(yù)警、包裝物回收、代收款、條碼掃描、打碼、產(chǎn)品質(zhì)量跟蹤及反饋。
三、成就與榮譽(yù)
幾年來(lái)公司全體員工以高度的責(zé)任心和熱忱的態(tài)度服務(wù)于客戶、服務(wù)于社會(huì)，取得了良好的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)，同時(shí)我公司積極響應(yīng)政府號(hào)召，安置下崗職工80余人，其中殘疾人2人，被武漢市橋口區(qū)人民政府授予“橋口區(qū)再就業(yè)基地先進(jìn)單位”。相繼獲得了以下榮譽(yù)：
1、2005年被武漢市公路運(yùn)輸管理處評(píng)為“武漢市道路貨物運(yùn)輸優(yōu)質(zhì)服務(wù)業(yè)戶”并取得一級(jí)資質(zhì)。
2、2005年評(píng)為“硚口地區(qū)運(yùn)輸服務(wù)業(yè)協(xié)會(huì)常務(wù)理事單位”。
3、2006年公司法人代表萬(wàn)啟雄榮獲“2005武漢晨報(bào)年度封面創(chuàng)業(yè)人物提名獎(jiǎng)”榮譽(yù)稱號(hào)。
4、2006年依據(jù)GB/T******國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)評(píng)估、通過(guò)中國(guó)物流與采購(gòu)聯(lián)合會(huì)的綜合服務(wù)型物流企業(yè)的AAAA評(píng)定。
5、2007年元月被武漢市道路運(yùn)輸協(xié)會(huì)授予“2006年度運(yùn)輸服務(wù)業(yè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)先進(jìn)單位”。
6、2007年2月被武漢市硚口區(qū)交通局安全生產(chǎn)委員會(huì)授予“2006年度安全生產(chǎn)先進(jìn)單位”。
7、2007年3月被武漢市硚口區(qū)人民政府授予“硚口區(qū)再就業(yè)基地先進(jìn)單位”。
8、2007年11月被武漢市道路運(yùn)輸協(xié)會(huì)授予“2007年度武漢市道路運(yùn)輸服務(wù)業(yè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)先進(jìn)單位”。
9、2007年12月評(píng)為“湖北省物流協(xié)會(huì)常務(wù)理事單位”。
10、2008年12月被評(píng)為“改革開(kāi)放30年武漢物流行業(yè)突出貢獻(xiàn)人物”
11、2008年12月被評(píng)為“第六屆武漢市十大杰出創(chuàng)業(yè)人物”
12、2009年元月，在關(guān)愛(ài)弱勢(shì)群體，構(gòu)建和諧社會(huì)，新春送溫暖活動(dòng)中，被武漢市總工會(huì)授予“2008年度愛(ài)心企業(yè)榮譽(yù)稱號(hào)”。
四、發(fā)展思路
我公司是武漢市同行業(yè)中發(fā)展較快，服務(wù)理念意識(shí)超前、最易接受先進(jìn)技術(shù)的物流企業(yè)之一，信息系統(tǒng)的建立決定了企業(yè)的發(fā)展規(guī)模與發(fā)展速度。
息化與否是衡量現(xiàn)代物流企業(yè)的重要標(biāo)志之一，許多跨國(guó)物流企業(yè)都擁有“一流三網(wǎng)”，即定單信息流，全球供應(yīng)鏈資源網(wǎng)絡(luò)，全球用戶資源網(wǎng)絡(luò)，計(jì)算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)。借助信息技術(shù)，企業(yè)能夠整合業(yè)務(wù)流程，能夠融入客戶的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程，建立一種“效率式交易”的管理與生產(chǎn)模式。物流市場(chǎng)從國(guó)內(nèi)擴(kuò)展，能否有四通八達(dá)的網(wǎng)絡(luò)愈發(fā)重要。因此我公司在現(xiàn)有的物流信息系統(tǒng)基礎(chǔ)上繼續(xù)加大投入完善信息中心的建設(shè)。
關(guān)于信息中心功能的簡(jiǎn)要介紹：系統(tǒng)主要分業(yè)務(wù)管理和信息支持兩部分，業(yè)務(wù)管理包括門戶網(wǎng)站、內(nèi)部辦公、訂單系統(tǒng)、倉(cāng)儲(chǔ)系統(tǒng)、運(yùn)輸系統(tǒng)客戶關(guān)系和短信平臺(tái)等系統(tǒng)，信息支持包括電子交易平臺(tái)和公共信息平臺(tái)，此部分目的主要是為物流行業(yè)提供一個(gè)便捷、安全的信息平臺(tái)。
系統(tǒng)功能平臺(tái)概述如下：
1、門戶網(wǎng)站:包括單點(diǎn)登錄、企業(yè)介紹、產(chǎn)品宣傳、內(nèi)部公告等。
2、內(nèi)部辦公:經(jīng)過(guò)登錄身份驗(yàn)證后進(jìn)入的員工桌面，包括個(gè)人信息、收件箱、發(fā)件箱、員工通訊錄、日程安排、待辦事宜、工作日志、業(yè)務(wù)功能集成等。
3、訂單系統(tǒng)：是客戶服務(wù)部門接受訂單之后，將訂單錄入系統(tǒng)，從而開(kāi)始單據(jù)在物流系統(tǒng)中的流轉(zhuǎn)過(guò)程，同時(shí)對(duì)訂單進(jìn)行跟蹤管理，并與客戶之間保持聯(lián)系，向客戶及時(shí)的提供訂單的執(zhí)行情況。
4、倉(cāng)儲(chǔ)系統(tǒng)：倉(cāng)庫(kù)系統(tǒng)是物流中心信息系統(tǒng)的重要組成部分，是整個(gè)供應(yīng)鏈管理中不可缺的一個(gè)環(huán)節(jié)，倉(cāng)庫(kù)系統(tǒng)的高效運(yùn)作，也必然將推動(dòng)整個(gè)物流系統(tǒng)的高效運(yùn)作。
本系統(tǒng)包括入庫(kù)、出庫(kù)、盤(pán)點(diǎn)、不良品處理、庫(kù)存實(shí)時(shí)查詢齊備的功能，同時(shí)系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了對(duì)貨品的批次進(jìn)行精確的跟蹤，提供完善的單據(jù)報(bào)表，采用嚴(yán)格的權(quán)限控制，從而保證了倉(cāng)庫(kù)運(yùn)作的嚴(yán)格、有序、高效。
5、運(yùn)輸系統(tǒng)：物流中心信息系統(tǒng)的重要組成，是整個(gè)供應(yīng)蓮管理中不可或缺的一個(gè)環(huán)節(jié)，運(yùn)輸?shù)男�率直接影響整個(gè)物流系統(tǒng)的運(yùn)作。系統(tǒng)通過(guò)對(duì)運(yùn)輸任務(wù)接收、調(diào)度、運(yùn)輸狀態(tài)跟蹤過(guò)程確定任務(wù)的執(zhí)行狀態(tài)；貨品是系統(tǒng)管理的對(duì)象，通過(guò)對(duì)進(jìn)入系統(tǒng)貨品的品質(zhì)、狀態(tài)的管理能夠時(shí)時(shí)反饋貨品的所處狀態(tài)，即實(shí)現(xiàn)動(dòng)態(tài)跟蹤功能。
6、客戶關(guān)系管理：對(duì)客戶、車輛、司機(jī)等進(jìn)行檔案、測(cè)評(píng)、服務(wù)等工作，客戶測(cè)評(píng)等功能，為科學(xué)進(jìn)行運(yùn)輸配載奠定基礎(chǔ)。
7、VIP會(huì)員服務(wù)：VIP會(huì)員，客戶則可享受到網(wǎng)上業(yè)務(wù)受理、配送信息跟蹤、倉(cāng)庫(kù)出入庫(kù)跟蹤，產(chǎn)品存在信息監(jiān)控、預(yù)警等服務(wù)。
我公司將竭盡全力在華中地區(qū)打造一支具有高效益，快反應(yīng)、多功能、多元化服務(wù)的第三方物流航母，為武漢市的物流事業(yè)做出更大的貢獻(xiàn)。