崗位職責(zé)
1、主要通過網(wǎng)絡(luò)的方式與客戶進(jìn)行溝通并引導(dǎo)客戶達(dá)成銷售；
2、接受電話訂單和網(wǎng)絡(luò)訂單，處理訂單，確保訂單準(zhǔn)確并能及時(shí)流轉(zhuǎn)到相應(yīng)環(huán)節(jié)；
3、負(fù)責(zé)產(chǎn)品售后服務(wù)的各項(xiàng)工作（客戶反饋問題處理，退換貨、投訴處理等）；
4、維護(hù)老客戶挖掘客戶的最大潛力。
崗位要求：
1、普通話標(biāo)準(zhǔn)，中專及以上學(xué)歷，男女不限；
2、有電信、金融、移動(dòng)公司等話務(wù)經(jīng)驗(yàn)及投訴處理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
3、良好的客戶服務(wù)意識、良好的溝通技巧和人際關(guān)系處理能力、團(tuán)隊(duì)合作精神；
4、打字速度快，能熟練運(yùn)用WORD/EXCEL以及網(wǎng)絡(luò)等辦公工具；
5、聲音甜美、親切，普通話標(biāo)準(zhǔn)、流利；
6、優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生亦可
1、主要通過網(wǎng)絡(luò)的方式與客戶進(jìn)行溝通并引導(dǎo)客戶達(dá)成銷售；
2、接受電話訂單和網(wǎng)絡(luò)訂單，處理訂單，確保訂單準(zhǔn)確并能及時(shí)流轉(zhuǎn)到相應(yīng)環(huán)節(jié)；
3、負(fù)責(zé)產(chǎn)品售后服務(wù)的各項(xiàng)工作（客戶反饋問題處理，退換貨、投訴處理等）；
4、維護(hù)老客戶挖掘客戶的最大潛力。
崗位要求：
1、普通話標(biāo)準(zhǔn)，中專及以上學(xué)歷，男女不限；
2、有電信、金融、移動(dòng)公司等話務(wù)經(jīng)驗(yàn)及投訴處理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
3、良好的客戶服務(wù)意識、良好的溝通技巧和人際關(guān)系處理能力、團(tuán)隊(duì)合作精神；
4、打字速度快，能熟練運(yùn)用WORD/EXCEL以及網(wǎng)絡(luò)等辦公工具；
5、聲音甜美、親切，普通話標(biāo)準(zhǔn)、流利；
6、優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生亦可
職位類別： 售前/售后客服
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- 公司規(guī)模：1 - 49人
- 公司性質(zhì)：私營企業(yè)
- 所屬行業(yè)：綜合類O2O電子商務(wù)企業(yè)類
- 所在地區(qū)：廣東-深圳市
- 聯(lián)系人：潘小姐
- 手機(jī)：會員登錄后才可查看
- 郵箱：會員登錄后才可查看
- 郵政編碼：518131
工作地址
- 地址：深圳市龍華新區(qū)和平西路龍軍工業(yè)區(qū)9棟3樓
