崗位職責:
1、負責客戶咨詢,查詢和解答工作;
2、熟悉公司產(chǎn)品,解答客戶提問并落實問題提高詢單轉(zhuǎn)化率;
3、接單、打單查單等處理訂單及顧客的售后服務(wù);
4、與相關(guān)部門緊密配合,協(xié)調(diào)溝通,提高品牌銷售額;
5、每周工作困難總結(jié)及對項目的建議;
6、維護客戶關(guān)系,并開發(fā)新客戶,提高復(fù)購率;
任職資格:
1、工作有熱情、有耐心,有良好的網(wǎng)絡(luò)溝通能力和應(yīng)變能力至少半年以上;
2、銷售或客服工作經(jīng)驗;五經(jīng)驗打字快者也可考慮;
3、打字速度快,每分鐘50字以上,熟悉電腦的基本操作和淘寶基本操作;
4、有較強的語言表達能力,具有良好的服務(wù)意識;
5、工作踏實,責任心強,工作嚴謹,長期穩(wěn)定者尤佳!
工作時間:8:30-17:30 雙休
工作地址:杭州市江干區(qū)五星路188號(榮安大廈)9樓
1、負責客戶咨詢,查詢和解答工作;
2、熟悉公司產(chǎn)品,解答客戶提問并落實問題提高詢單轉(zhuǎn)化率;
3、接單、打單查單等處理訂單及顧客的售后服務(wù);
4、與相關(guān)部門緊密配合,協(xié)調(diào)溝通,提高品牌銷售額;
5、每周工作困難總結(jié)及對項目的建議;
6、維護客戶關(guān)系,并開發(fā)新客戶,提高復(fù)購率;
任職資格:
1、工作有熱情、有耐心,有良好的網(wǎng)絡(luò)溝通能力和應(yīng)變能力至少半年以上;
2、銷售或客服工作經(jīng)驗;五經(jīng)驗打字快者也可考慮;
3、打字速度快,每分鐘50字以上,熟悉電腦的基本操作和淘寶基本操作;
4、有較強的語言表達能力,具有良好的服務(wù)意識;
5、工作踏實,責任心強,工作嚴謹,長期穩(wěn)定者尤佳!
工作時間:8:30-17:30 雙休
工作地址:杭州市江干區(qū)五星路188號(榮安大廈)9樓
職位類別: 售前/售后客服
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- 公司規(guī)模:1 - 49人
- 公司性質(zhì):中外合資
- 所屬行業(yè):眼鏡其它
- 所在地區(qū):浙江-杭州市
- 聯(lián)系人:趙桂明
- 手機:會員登錄后才可查看
- 郵箱:會員登錄后才可查看
- 郵政編碼:310000
工作地址
- 地址:江干區(qū)五星路188號榮安大廈902






