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工作職責：

處理發(fā)動機在各整車裝配現(xiàn)場的問題；
收集相關質(zhì)量信息；
處理市場問題；
現(xiàn)場服務備件領用與退回工作；
市場服務；
服務商技術咨詢；
索賠訂單審核；
重大、批量質(zhì)量信息反饋及處理；
用戶投訴協(xié)調(diào)處理；
二次索賠費用核定；
對接各營銷公司故障索賠件清點回運；
接收市場寄回舊件并作統(tǒng)計；
執(zhí)行供應商系統(tǒng)考評；
二次索賠清單編制及發(fā)布；
部門文件資料管理；
其他領導布置的工作。

任職要求：

基本辦公軟件的使用；
熟悉發(fā)動機結(jié)構(gòu)原理；
本科以上學歷，三年以上汽車或發(fā)動機相關工作經(jīng)驗。

職位類別： 產(chǎn)品技術支持/技術

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