工作職責(zé):
1、負(fù)責(zé)網(wǎng)店銷售產(chǎn)品上架、分類,以及產(chǎn)品信息的及時(shí)調(diào)整,網(wǎng)店更新,網(wǎng)店促銷策劃及執(zhí)行,獨(dú)立操作店鋪陳列,以增強(qiáng)店鋪吸引力;
2、在線客服及導(dǎo)購,通過在線聊天工具(旺旺、QQ等)與客戶溝通,解答顧客對(duì)產(chǎn)品的疑問,能獨(dú)立完成網(wǎng)上購物售前、售中、售后工作;
3、處理天貓旗艦店及其它網(wǎng)店日常事務(wù),包括網(wǎng)絡(luò)留言回復(fù)、訂單管理,到貨跟蹤、評(píng)價(jià)管理、售后服務(wù)等工作;
4、善于解決售后問題,知道如何解決客戶的退換貨要求;
5、定期維護(hù)客戶關(guān)系,促進(jìn)互動(dòng)與銷售;
相關(guān)要求:
1、喜歡零食,喜歡吃零食的小伙伴;
2、喜歡網(wǎng)絡(luò),喜歡聊天,喜歡與人互動(dòng)的小伙伴;
3、熱情主動(dòng),喜歡積極主動(dòng)與人溝通;
4、喜歡上網(wǎng)購物,喜歡逛淘寶、京東、一號(hào)店等網(wǎng)購平臺(tái),有淘寶相關(guān)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮;
5、大專以上學(xué)歷,進(jìn)取心強(qiáng),有責(zé)任心;
福利待遇 :
1、公司提供有競爭力的薪酬;
2、工作時(shí)間彈性,自由;
3、公司定期組織員工團(tuán)隊(duì)活動(dòng),定期聚餐,及組織大家外出旅游;
4、公司定期為員工組織培訓(xùn),為員工提供各種培訓(xùn)機(jī)會(huì);
5、公司提供完善的福利待遇:
實(shí)行五天工作制,享受國家法定假期;
正式員工享受“五險(xiǎn)一金”等各種帶薪假期及員工活動(dòng);
1、負(fù)責(zé)網(wǎng)店銷售產(chǎn)品上架、分類,以及產(chǎn)品信息的及時(shí)調(diào)整,網(wǎng)店更新,網(wǎng)店促銷策劃及執(zhí)行,獨(dú)立操作店鋪陳列,以增強(qiáng)店鋪吸引力;
2、在線客服及導(dǎo)購,通過在線聊天工具(旺旺、QQ等)與客戶溝通,解答顧客對(duì)產(chǎn)品的疑問,能獨(dú)立完成網(wǎng)上購物售前、售中、售后工作;
3、處理天貓旗艦店及其它網(wǎng)店日常事務(wù),包括網(wǎng)絡(luò)留言回復(fù)、訂單管理,到貨跟蹤、評(píng)價(jià)管理、售后服務(wù)等工作;
4、善于解決售后問題,知道如何解決客戶的退換貨要求;
5、定期維護(hù)客戶關(guān)系,促進(jìn)互動(dòng)與銷售;
相關(guān)要求:
1、喜歡零食,喜歡吃零食的小伙伴;
2、喜歡網(wǎng)絡(luò),喜歡聊天,喜歡與人互動(dòng)的小伙伴;
3、熱情主動(dòng),喜歡積極主動(dòng)與人溝通;
4、喜歡上網(wǎng)購物,喜歡逛淘寶、京東、一號(hào)店等網(wǎng)購平臺(tái),有淘寶相關(guān)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮;
5、大專以上學(xué)歷,進(jìn)取心強(qiáng),有責(zé)任心;
福利待遇 :
1、公司提供有競爭力的薪酬;
2、工作時(shí)間彈性,自由;
3、公司定期組織員工團(tuán)隊(duì)活動(dòng),定期聚餐,及組織大家外出旅游;
4、公司定期為員工組織培訓(xùn),為員工提供各種培訓(xùn)機(jī)會(huì);
5、公司提供完善的福利待遇:
實(shí)行五天工作制,享受國家法定假期;
正式員工享受“五險(xiǎn)一金”等各種帶薪假期及員工活動(dòng);
職位類別: 售前/售后客服
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- 公司規(guī)模:500 - 999人
- 公司性質(zhì):私營企業(yè)
- 所屬行業(yè):食品生產(chǎn)制造企業(yè)
- 所在地區(qū):廣東-潮州市
- 聯(lián)系人:人力資源部
- 手機(jī):會(huì)員登錄后才可查看
- 郵箱:會(huì)員登錄后才可查看
- 郵政編碼:515638
工作地址
- 地址:潮州大道東段北側(cè)






