崗位職責
1、協助業(yè)務經理售前與客戶溝通聯系。
2、協助整理并下發(fā)生產計劃及配件計劃，了解訂單生產情況及時與業(yè)務經理及客戶溝通。
3、負責將售后質量信息傳達到售后服務部門，了解處理進度情況及時與客戶溝通并安撫客戶，妥善處理客戶投訴；。
4、負責單據的整理及與客戶確認。
5、協助課長及業(yè)務經理與財務部的對賬工作，及時催收尾款。
6、負責客戶來訪行程確認與安排，協助課長及業(yè)務經理接待客戶。
7、負責市場信息整理匯總傳上級領導查閱,協助課長整理市場走勢、需求、問題并傳相關業(yè)務經理參考、分析。
8、負責詢盤郵件回復與跟蹤。
9、積極完成部門的公共性事物及上級交辦的其他工作。
10、組織識別顧客的需求和期望，組織有關部門對產品環(huán)境影響要求進行評審，負責與顧客溝通，建立顧客檔案，妥善處理顧客報怨。
崗位要求
1、具備基本國際貿易實務基本知識；
2、英語聽、說、讀、寫、譯能力過硬；
3、熟練運用辦公軟件；
4、具備一定摩托車產品知識或外貿行業(yè)經驗者優(yōu)先考慮。
1、協助業(yè)務經理售前與客戶溝通聯系。
2、協助整理并下發(fā)生產計劃及配件計劃，了解訂單生產情況及時與業(yè)務經理及客戶溝通。
3、負責將售后質量信息傳達到售后服務部門，了解處理進度情況及時與客戶溝通并安撫客戶，妥善處理客戶投訴；。
4、負責單據的整理及與客戶確認。
5、協助課長及業(yè)務經理與財務部的對賬工作，及時催收尾款。
6、負責客戶來訪行程確認與安排，協助課長及業(yè)務經理接待客戶。
7、負責市場信息整理匯總傳上級領導查閱,協助課長整理市場走勢、需求、問題并傳相關業(yè)務經理參考、分析。
8、負責詢盤郵件回復與跟蹤。
9、積極完成部門的公共性事物及上級交辦的其他工作。
10、組織識別顧客的需求和期望，組織有關部門對產品環(huán)境影響要求進行評審，負責與顧客溝通，建立顧客檔案，妥善處理顧客報怨。
崗位要求
1、具備基本國際貿易實務基本知識；
2、英語聽、說、讀、寫、譯能力過硬；
3、熟練運用辦公軟件；
4、具備一定摩托車產品知識或外貿行業(yè)經驗者優(yōu)先考慮。
職位類別： 銷售助理/銷售行政
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