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工作職責(zé)；
1) 語音系統(tǒng)（呼叫中心二級客服）用???戶電話咨詢接待；
2) 在線系統(tǒng)用戶線上咨詢接待；
3) 為一線客服提供后臺業(yè)務(wù)支撐；
4) 協(xié)調(diào)公司各部門推動完成內(nèi)部業(yè)務(wù)流程運作；
5) 根據(jù)業(yè)務(wù)規(guī)則變更、市場活動推廣、后期運作維護提供各類信息收集及確認工作；

 職位要求：
1) 大專及以上學(xué)歷，一年及以上工作經(jīng)驗；
2) 聲音優(yōu)美有客戶服務(wù)意識，有呼叫中心工作經(jīng)驗者佳；
3) 從事過電子商務(wù)的在線客服工作者優(yōu)先；
4) 從事過金融行業(yè)服務(wù)者優(yōu)先；

 薪資：4******元

職位類別： 客服總監(jiān)/經(jīng)理/主管/專員

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