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在線(xiàn)簡(jiǎn)歷
缺少“教育背景”、“工作經(jīng)歷”
崗位職責(zé)
1、在線(xiàn)進(jìn)行400的來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)QQ服務(wù)；
2、400客服電話(huà)的接聽(tīng)；
3、運(yùn)營(yíng)群、家族群內(nèi)的問(wèn)題處理；
4、平臺(tái)開(kāi)播主播的巡查管理；
5、根據(jù)公司的相關(guān)制度每日對(duì)主播的播出情況進(jìn)行巡查；
6、根據(jù)公司的相關(guān)制度對(duì)主播的違規(guī)行為進(jìn)行處理；
7、認(rèn)真填寫(xiě)工作記錄表，發(fā)現(xiàn)部門(mén)問(wèn)題，提出整改建議；
8、及時(shí)完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)布置的其他工作，并做好跟進(jìn)，協(xié)助上級(jí)完成各項(xiàng)工作任務(wù)
任職資格
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)及相關(guān)專(zhuān)業(yè)，大專(zhuān)及以上學(xué)歷
具有一定的客服或相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識(shí)；
有一定的說(shuō)服力、感染力、親和力；
具有一定的客戶(hù)關(guān)系管知識(shí)和技能；
工作努力熱情，積極進(jìn)取，具備良好的團(tuán)隊(duì)合作精神，團(tuán)隊(duì)建設(shè)能力及獨(dú)立工作能力與敬業(yè)精神；
思路清晰，良好的溝通技巧和語(yǔ)言表達(dá)能力，組織開(kāi)拓能力
1、在線(xiàn)進(jìn)行400的來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)QQ服務(wù)；
2、400客服電話(huà)的接聽(tīng)；
3、運(yùn)營(yíng)群、家族群內(nèi)的問(wèn)題處理；
4、平臺(tái)開(kāi)播主播的巡查管理；
5、根據(jù)公司的相關(guān)制度每日對(duì)主播的播出情況進(jìn)行巡查；
6、根據(jù)公司的相關(guān)制度對(duì)主播的違規(guī)行為進(jìn)行處理；
7、認(rèn)真填寫(xiě)工作記錄表，發(fā)現(xiàn)部門(mén)問(wèn)題，提出整改建議；
8、及時(shí)完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)布置的其他工作，并做好跟進(jìn)，協(xié)助上級(jí)完成各項(xiàng)工作任務(wù)
任職資格
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)及相關(guān)專(zhuān)業(yè)，大專(zhuān)及以上學(xué)歷
具有一定的客服或相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識(shí)；
有一定的說(shuō)服力、感染力、親和力；
具有一定的客戶(hù)關(guān)系管知識(shí)和技能；
工作努力熱情，積極進(jìn)取，具備良好的團(tuán)隊(duì)合作精神，團(tuán)隊(duì)建設(shè)能力及獨(dú)立工作能力與敬業(yè)精神；
思路清晰，良好的溝通技巧和語(yǔ)言表達(dá)能力，組織開(kāi)拓能力
職位類(lèi)別： 客服專(zhuān)員/助理
舉報(bào)溫馨提示
- 公司規(guī)模：100 - 499人
- 公司性質(zhì)：私營(yíng)企業(yè)
- 所屬行業(yè)：互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)
- 所在地區(qū)：安徽-合肥市
- 聯(lián)系人：陳玉霞
- 手機(jī)：會(huì)員登錄后才可查看
- 郵箱：會(huì)員登錄后才可查看
- 郵政編碼：231300
工作地址
- 地址：望江西路動(dòng)漫產(chǎn)業(yè)園
