崗位職責：
1、 接聽來電，根據(jù)客戶的旅行政策及操作流程，為客戶提供國內(nèi)、國際旅行咨詢服務；
2、 能夠使用操作系統(tǒng)進行國內(nèi)、國際機票，酒店，租車的查詢，預定，出票和退票，并生成賬單；
3、熱情主動面對每一位客戶，擁有良好的客服意識，真誠的為客戶服務；
任職要求：
1、大專及以上學歷，旅游、英語相關專業(yè)優(yōu)先；
2、口齒清晰，普通話標準，能吃苦耐勞；
3、具備良好語言表達和概括能力，有客戶服務意識，善于與人溝通；
4、熟練操作Ms-office辦公軟件，中文打字40字/分鐘以上；
5、能適應三班工作；
大學英語4級，英語口語流利、聽力佳。
工作地址：
上海市徐匯區(qū)平福路188號聚鑫科技園2號樓2樓
1、 接聽來電，根據(jù)客戶的旅行政策及操作流程，為客戶提供國內(nèi)、國際旅行咨詢服務；
2、 能夠使用操作系統(tǒng)進行國內(nèi)、國際機票，酒店，租車的查詢，預定，出票和退票，并生成賬單；
3、熱情主動面對每一位客戶，擁有良好的客服意識，真誠的為客戶服務；
任職要求：
1、大專及以上學歷，旅游、英語相關專業(yè)優(yōu)先；
2、口齒清晰，普通話標準，能吃苦耐勞；
3、具備良好語言表達和概括能力，有客戶服務意識，善于與人溝通；
4、熟練操作Ms-office辦公軟件，中文打字40字/分鐘以上；
5、能適應三班工作；
大學英語4級，英語口語流利、聽力佳。
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職位類別： 客服總監(jiān)/經(jīng)理/主管/專員
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- 聯(lián)系人：郭小姐
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