崗位職責(zé)
1、根據(jù)呼入客戶要求，為客戶提供快速、準(zhǔn)確的查詢及服務(wù)需求；
2、能及時通過電話溝通發(fā)現(xiàn)來電客戶的需求及意見，并對信息進(jìn)行記錄、整理、匯報；
3、按公司操作規(guī)范及流程進(jìn)行工作；
4、在工作中發(fā)現(xiàn)問題，及時處理；
5、為客戶提供完整準(zhǔn)確的信息及問題解決方案，為客戶提供一站式高質(zhì)量服務(wù)。
任職要求
1、大專以上學(xué)歷，專業(yè)不限，但有一定的IT了解；
2、英語良好，口語流利，有良好的客戶意識、服務(wù)意識和團(tuán)隊協(xié)作精神；
3、具有良好的自我調(diào)節(jié)及承壓能力，善于溝通與表達(dá)。
1、根據(jù)呼入客戶要求，為客戶提供快速、準(zhǔn)確的查詢及服務(wù)需求；
2、能及時通過電話溝通發(fā)現(xiàn)來電客戶的需求及意見，并對信息進(jìn)行記錄、整理、匯報；
3、按公司操作規(guī)范及流程進(jìn)行工作；
4、在工作中發(fā)現(xiàn)問題，及時處理；
5、為客戶提供完整準(zhǔn)確的信息及問題解決方案，為客戶提供一站式高質(zhì)量服務(wù)。
任職要求
1、大專以上學(xué)歷，專業(yè)不限，但有一定的IT了解；
2、英語良好，口語流利，有良好的客戶意識、服務(wù)意識和團(tuán)隊協(xié)作精神；
3、具有良好的自我調(diào)節(jié)及承壓能力，善于溝通與表達(dá)。
職位類別： 其他
舉報溫馨提示
- 公司規(guī)模：100 - 499人
- 公司性質(zhì)：私營企業(yè)
- 所屬行業(yè)：IT行業(yè)-計算機(jī)、互聯(lián)網(wǎng)、通訊、電子、儀器儀表等
- 所在地區(qū)：上海-
- 聯(lián)系人：王小姐
- 手機(jī)：會員登錄后才可查看
- 郵箱：會員登錄后才可查看
- 郵政編碼：200072
工作地址
- 地址：上海閘北區(qū)共和新路3088弄1號樓206A
