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崗位職責(zé)：
1、通過(guò)淘寶旺旺在線(xiàn)快速準(zhǔn)確地回復(fù)顧客的咨詢(xún)，解顧疑問(wèn)；
2、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的售后服務(wù)工作；
3、核對(duì)訂單信息和客戶(hù)信息，確保數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性；
4、負(fù)責(zé)及時(shí)跟蹤貨品發(fā)貨動(dòng)向，及時(shí)與用戶(hù)溝通，避免用戶(hù)不滿(mǎn)意。
5、熟知天貓交易規(guī)則，避免交易中給公司造成損失。
6、其它主管交辦的事項(xiàng)，

任職資格：
1、打字速度每分鐘40字以上；
2、主動(dòng)學(xué)習(xí)意識(shí)及動(dòng)手能力強(qiáng)；
3、親和力強(qiáng)，性格開(kāi)朗，工作耐心 ，細(xì)心；
4、有淘寶客服工作經(jīng)驗(yàn)1年以上；
薪資待遇：3******（面談）
轉(zhuǎn)正待遇：底薪2500+抽成+五險(xiǎn)+法定節(jié)假日。
工作時(shí)間；下午5點(diǎn)30-晚上12點(diǎn)，在家值班。


晉升！加薪！理想！在這里不是夢(mèng)，只要你擁有一顆火熱的心、主人翁的精神、四射的激情！
這里就是為你準(zhǔn)備！—展現(xiàn)自己的平臺(tái)。

職位類(lèi)別：

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