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崗位職責：
"1、負責海外客戶售后技術(shù)服務(wù)工作；
2、對海外客戶培訓(xùn)以及售后問題指導(dǎo)和處理；
3、完成客退產(chǎn)品主要不良原因分析，完成客訴處理，并推動糾正改善措施；
4、英文讀寫能力較強，能獨立完成FMEA、控制計劃和8D改善報告；"
崗位要求：
"1、大專以上學(xué)歷，電子、電器機械化專業(yè)，年齡25~45歲，性別不限，英語六級以上，口語流利，具備較好的聽說讀寫能力；
2、5年以上智能家電相關(guān)產(chǎn)品國外售后經(jīng)驗；
3、熟悉塑膠、電子、五金、包材專業(yè)知識，以及生產(chǎn)工藝標準、要求；
4、熟悉客戶或智能吸塵器行業(yè)標準；
5、受過質(zhì)量管理體系、精益生產(chǎn)、六西格瑪、TQM等培訓(xùn)；
6、熟悉ISO質(zhì)量管理體系知識；
7．能熟練操作各類常用辦公軟件（OFFICE、ERP、OA），熟悉P/roe、protel、AUTOCAD基本操作；
8．親和力強，善溝通，具有較強的人際關(guān)系處理能力，良好的組織協(xié)調(diào)能力和溝通能力"

職位類別： 其他

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