崗位職責(zé):
1、收繳物業(yè)管理費(fèi)、供暖費(fèi)等相關(guān)費(fèi)用,及時(shí)上繳,并建立臺(tái)帳;
2、接待并妥善處理業(yè)主報(bào)修和投訴,建立良好的客戶(hù)關(guān)系;
3、熟悉所轄樓宇結(jié)構(gòu)設(shè)施及業(yè)主情況并收集資料、規(guī)范物業(yè)管理檔案資料;
4、處理問(wèn)題要進(jìn)行詳細(xì)記錄,并積極匯報(bào)工作;
5、協(xié)助部門(mén)主管做好客服各項(xiàng)日常工作。
任職標(biāo)準(zhǔn):
1、大學(xué)專(zhuān)科以上學(xué)歷,年齡18—35歲,男女不限;
2、1年以上物業(yè)管理相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);
3、良好的語(yǔ)言表達(dá)能力和溝通協(xié)調(diào)能力,富有親和力;
4、團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)強(qiáng),勤奮踏實(shí),責(zé)任心強(qiáng)。
福利待遇:綜合薪資3500-4500元、六險(xiǎn)一金,勞保用品,定期體檢,節(jié)假日福利,獎(jiǎng)金,年終獎(jiǎng),暑降溫費(fèi),法定節(jié)假日加班費(fèi),工齡工資,飯補(bǔ),房補(bǔ)和基本工資,簽訂勞動(dòng)合同(屬于本單位自有員工)。
工作地址:北京市海淀區(qū)融域嘉園項(xiàng)目部、朝陽(yáng)區(qū)百子灣家園項(xiàng)目部
職位類(lèi)別:
前臺(tái)/文員/接待/秘書(shū)
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