1、客戶服務(wù)、服務(wù)質(zhì)量提升管理，流程優(yōu)化；
2、服務(wù)產(chǎn)品化、自助化、智能化推進，降低人力成本；
3、客服系統(tǒng)建設(shè)，優(yōu)化；
4、客服各類運營數(shù)據(jù)、監(jiān)控數(shù)據(jù)bi模型建立，并分析預(yù)警各類問題發(fā)；
5、對接公司新業(yè)務(wù)梳理流程；
6、其它客服相關(guān)管理工作；
7、要求3年以上光伏行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗，溝通應(yīng)變能力強。
2、服務(wù)產(chǎn)品化、自助化、智能化推進，降低人力成本；
3、客服系統(tǒng)建設(shè)，優(yōu)化；
4、客服各類運營數(shù)據(jù)、監(jiān)控數(shù)據(jù)bi模型建立，并分析預(yù)警各類問題發(fā)；
5、對接公司新業(yè)務(wù)梳理流程；
6、其它客服相關(guān)管理工作；
7、要求3年以上光伏行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗，溝通應(yīng)變能力強。
職位類別： 客服總監(jiān)/經(jīng)理/主管/專員
舉報溫馨提示
- 公司規(guī)模：1000人以上
- 公司性質(zhì)：股份公司
- 所屬行業(yè)：太陽能電池
- 所在地區(qū)：江西-九江市
- 聯(lián)系人：蔡小姐
- 手機：會員登錄后才可查看
- 郵箱：會員登錄后才可查看
- 郵政編碼：332900
工作地址
- 地址：江西省九江市經(jīng)濟開發(fā)區(qū)出口加工區(qū)外錦繡大道1號
