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崗位職責(zé)：1. 負(fù)責(zé)組織公司的質(zhì)量管理體系的建立、運(yùn)行和持續(xù)改進(jìn)，確保管理體系及認(rèn)證工作與公司的經(jīng)營(yíng)管理融為一體，并有效運(yùn)行；2. 負(fù)責(zé)組織相關(guān)的培訓(xùn)，組織公司內(nèi)部審核、管理評(píng)審和外部監(jiān)督審核工作；3. 領(lǐng)導(dǎo)公司內(nèi)部各部門工作，制定物業(yè)管理業(yè)務(wù)相關(guān)操作規(guī)范；4. 代表公司與重要客戶就物業(yè)管理問題進(jìn)行溝通，掌握客戶需求，提高客戶滿意度；5. 主持、推動(dòng)關(guān)鍵管理流程和規(guī)章制度，提高組織的運(yùn)行效率；6. 正確理解并貫徹實(shí)施公司整體營(yíng)運(yùn)目標(biāo)到各服務(wù)中心，保證完成工作指標(biāo)；8. 指導(dǎo)各服務(wù)中心的服務(wù)品質(zhì)，檢查、監(jiān)督各服務(wù)中心工作，實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)；9. 維護(hù)同業(yè)主間的良好關(guān)系；10.檢查、監(jiān)督各服務(wù)中心的工作進(jìn)展情況，并對(duì)服務(wù)中心上報(bào)需公司給予協(xié)調(diào)解決的困難提供支持。任職要求：1. 大專及以上學(xué)歷，物業(yè)管理類相關(guān)專業(yè)；2. 熟悉國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)信息，8年以上物業(yè)行業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)，其中3年以上物業(yè)公司中層管理崗位經(jīng)驗(yàn)；3. 良好的溝通能力和書面表達(dá)能力；有較強(qiáng)的溝通及應(yīng)變能力；4. 有較強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)的能力以及團(tuán)隊(duì)凝聚力。

職位類別： 物業(yè)品質(zhì)運(yùn)營(yíng)經(jīng)理

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