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1、按照中心的服務質量監(jiān)管體系，落實對服務人員的服務質量抽查評價。2、負責智能質檢模型的構建，通過抽查樣本總結規(guī)律形成系統(tǒng)全量質檢模型。3、負責服務質量改善工作，對存在短板持續(xù)監(jiān)督責任環(huán)節(jié)落實有效整改。任職要求：1、本科及以上學歷2、崍肥褂冒旃軟件，思維邏輯清晰、較強的文字總結表達能力；3、具備客服中心業(yè)務管理、質檢工作經(jīng)驗優(yōu)先考慮；特別說明：1、辦公地址：韶關市武江區(qū)百旺大道42號華科城莞韶雙創(chuàng)（裝備）中心2、購買廣州社保、公積金3、面試需前來廣州參加；4、入職后的前三個月需在廣州進行員工培訓，提供住宿；

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