職位描述：1.負(fù)責(zé)公司關(guān)鍵大客戶的維護(hù)和大客戶項目的落地；2.負(fù)責(zé)項目計劃的制定、跟蹤和維護(hù)，管控項目生命周期，3.負(fù)責(zé)內(nèi)外部項目周報編寫及匯報。4.負(fù)責(zé)跨部門資源協(xié)調(diào)及項目之間合理資源分配，保證項目的進(jìn)度和質(zhì)量控制，并確保項目目標(biāo)的如期完成。5.負(fù)責(zé)系統(tǒng)對接方案溝通與確認(rèn)，以及項目上線初期的接口運(yùn)行情況監(jiān)控及問題處理。6.了解客戶行業(yè)特點(diǎn)及內(nèi)部業(yè)務(wù)流程，為客戶方提供貼合業(yè)務(wù)模式的業(yè)務(wù)增長方面的咨詢建議，在后續(xù)的增長服務(wù)過程中及時的總結(jié)成功案例；7.對客戶管理層進(jìn)行拜訪，與客戶方建立良好關(guān)系，增加項目推進(jìn)效果，提高客戶滿意度；任職資格：1.本科及以上學(xué)歷，市場營銷、電子商務(wù)、計算機(jī)或相關(guān)專業(yè)。2.5年以上互聯(lián)網(wǎng)市場營銷相關(guān)領(lǐng)域經(jīng)驗，且有2年以上項目管理經(jīng)驗。3.具備直接面對客戶高層工作經(jīng)驗；有零售、教育、行業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先；有CRM、OA、ERP等企業(yè)管理專業(yè)軟件或互聯(lián)網(wǎng)客戶服務(wù)經(jīng)驗優(yōu)先；4.具有大局觀，能有效的控制項目目標(biāo)的達(dá)成。5.良好的客戶服務(wù)意識，工作認(rèn)真、嚴(yán)謹(jǐn)，責(zé)任心強(qiáng)，具有高度的敬業(yè)精神、工作細(xì)致，思維敏捷，責(zé)任感強(qiáng)，工作積極主動，具有快速學(xué)習(xí)能力及應(yīng)對快速變化的能力。具有豐富的溝通、交流和組織能力，團(tuán)隊協(xié)作意識6.熟練應(yīng)用office軟件，具備良好的方案制作和講解能力；7.通過項目管理專業(yè)人士資格認(rèn)證(PMP)者優(yōu)先。
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- 所屬行業(yè)：互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)
- 所在地區(qū)：北京
- 聯(lián)系人：張經(jīng)理
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工作地址
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