工作職責(zé):1、了解用戶對公司產(chǎn)品技術(shù)和質(zhì)量問題和服務(wù)水平的意見,及時(shí)向產(chǎn)品用服部反饋信息,同時(shí)提出改進(jìn)措施和合理化建議;完成公司設(shè)備在局方的開通、運(yùn)行維護(hù)、設(shè)備初驗(yàn)、終驗(yàn)等;2、做好設(shè)備問題的跟蹤、反饋及疑難問題的處理、技術(shù)信息的收集、整理;負(fù)責(zé)員工及用戶的技術(shù)培訓(xùn),配合售前做好用戶協(xié)調(diào)工作,并提供必要的技術(shù)支持;3、負(fù)責(zé)配合售前技術(shù)支持的工作協(xié)作(包括合同技術(shù)評審、合同雙簽)。任職資格:1、全日制本科畢業(yè),具有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)四年以上;2、具有通訊方面的專業(yè)知識,計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)知識,數(shù)據(jù)庫方面知識;3、具有較強(qiáng)的協(xié)調(diào)和表達(dá)能力,較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作意識、學(xué)習(xí)和抗壓能力;4、熟練運(yùn)用產(chǎn)品知識者優(yōu)先。
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