客服專員
三方物流客服
物流客服
供應鏈客服
售前售后客服
電商客服
接聽客服
電話客服
崗位要求：
1.男女不限，18-35歲；
2.普通話流利，打字快，辦公軟件熟練；
3.責任心強，有良好的執(zhí)行力和團隊合作精神。
4.有物流跟單、物流行業(yè)客服等相關工作經驗優(yōu)先。
崗位職責：
1.為客戶查詢貨物的流向，實時跟蹤貨物在途情況；
2.負責處理物流異常。
3.負責保障客戶整體服務符合或滿足客戶要求。
4.負責監(jiān)督各相關聯部門的運作質量及異常進行提報并對其異常進行系統(tǒng)登記，協(xié)助責任部門將異常處理完畢。
5.根據客戶及上級領導指令負責客戶的服務數據匯總分析并提交運作質量報告。
1.男女不限，18-35歲；
2.普通話流利，打字快，辦公軟件熟練；
3.責任心強，有良好的執(zhí)行力和團隊合作精神。
4.有物流跟單、物流行業(yè)客服等相關工作經驗優(yōu)先。
崗位職責：
1.為客戶查詢貨物的流向，實時跟蹤貨物在途情況；
2.負責處理物流異常。
3.負責保障客戶整體服務符合或滿足客戶要求。
4.負責監(jiān)督各相關聯部門的運作質量及異常進行提報并對其異常進行系統(tǒng)登記，協(xié)助責任部門將異常處理完畢。
5.根據客戶及上級領導指令負責客戶的服務數據匯總分析并提交運作質量報告。
職位類別： 客服總監(jiān)/經理/主管/專員
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- 公司規(guī)模：50 - 99人
- 公司性質：民營企業(yè)
- 所屬行業(yè)：運輸、物流、航空、郵政等
- 所在地區(qū)：廣東-深圳市
- 聯系人：李小姐
- 手機：會員登錄后才可查看
- 郵箱：會員登錄后才可查看
- 郵政編碼：
工作地址
- 地址：深圳市龍華區(qū)觀瀾街道觀光路1233號君瀾大廈13樓
