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本公司主營(yíng)各類飾品，現(xiàn)急招淘寶客服數(shù)名。

聯(lián)系方式：電話：15257970900

主要職責(zé)：

1、受理客戶在線咨詢、投訴、電話咨詢,評(píng)價(jià)等，及時(shí)回復(fù)并跟進(jìn)處理；
2、獨(dú)立完成網(wǎng)上購(gòu)物的售前、售中、售后事宜；
3、網(wǎng)上接單，進(jìn)行訂單處理，及時(shí)跟進(jìn)訂單；
4、負(fù)責(zé)檢查核對(duì)客戶訂單商品；
5、通過(guò)聊天軟件或電話同客戶進(jìn)行溝通,以積極良好的心態(tài)及時(shí)解決客戶提出的各種問(wèn)題和要求.

崗位要求：

1、籍貫不限，限女性。
2、熱愛(ài)客服工作,有耐心,做事認(rèn)真細(xì)心負(fù)責(zé),誠(chéng)實(shí)可靠
3、有電子商務(wù)經(jīng)驗(yàn)，從事飾品行業(yè)工作者優(yōu)先考慮
4、熟悉淘寶的操作規(guī)則,處理客戶要求,修改價(jià)格,管理店鋪等
5、具備良好的客戶服務(wù)意識(shí)，懂得消費(fèi)者心理,有良好的表達(dá)能力和溝通能力
6、打字速度快（每分鐘50字以上）,反應(yīng)敏捷，能熟練使用旺旺聊天工具
7、工作要積極，熱情，主動(dòng)
8、要求能長(zhǎng)期穩(wěn)定工作，耐不住寂寞、浮躁及眼高手低者勿擾

工資待遇3000_4000/月

聯(lián)系方式：電話：15257970900

職位類別： 其它類

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