職責(zé)描述:
1、負(fù)責(zé)所在區(qū)域門(mén)店員工培訓(xùn)、輔導(dǎo)、激勵(lì)與考核,建立門(mén)店人才發(fā)展梯隊(duì);
2、督促檢查所在區(qū)域門(mén)店各部門(mén)執(zhí)行崗位職責(zé)及操作規(guī)范,完善改進(jìn)各崗位操作流程及操作標(biāo)準(zhǔn);
3、組織跟進(jìn)所在區(qū)域門(mén)店人員值班管理,確保運(yùn)營(yíng)順暢,提高顧客體驗(yàn)與門(mén)店運(yùn)營(yíng)績(jī)效;
4、控制商品損耗率,提高門(mén)店人效,合理控制各項(xiàng)成本,確保達(dá)成公司“低成本”策略;
5、根據(jù)公司訂貨方針和規(guī)劃,做好門(mén)店訂貨及貨品管理工作;
6、負(fù)責(zé)所在區(qū)域門(mén)店固定資產(chǎn)及設(shè)備的管理、維護(hù)及保養(yǎng)工作,保障公司資產(chǎn)不受損失;
7、督導(dǎo)所在區(qū)域門(mén)店清潔、食品安全、人員安全及消防安全工作,保障門(mén)店各項(xiàng)運(yùn)營(yíng)安全;
8、負(fù)責(zé)所在區(qū)域門(mén)店各項(xiàng)費(fèi)用預(yù)算的申請(qǐng)及落實(shí)工作,審核店內(nèi)各項(xiàng)開(kāi)支;
9、傳達(dá)并執(zhí)行營(yíng)運(yùn)部決策、計(jì)劃,并向總部及時(shí)反饋門(mén)店?duì)I運(yùn)信息;
10、負(fù)責(zé)門(mén)店客戶服務(wù)的管理工作,協(xié)調(diào)并解決緊急客戶問(wèn)題,保證服務(wù)質(zhì)量;
11、建立并完善所在區(qū)域門(mén)店各項(xiàng)管理制度,確保門(mén)店運(yùn)營(yíng)順利進(jìn)行;
12、根據(jù)公司營(yíng)銷規(guī)劃,組織策劃門(mén)店?duì)I銷活動(dòng),提升門(mén)店?duì)I運(yùn)績(jī)效;
13、協(xié)調(diào)政府職能所在區(qū)域部門(mén)以及周邊社區(qū)的聯(lián)系,合理處理好各類關(guān)系,保證門(mén)店正常運(yùn)營(yíng)。
任職要求:
1、大專以上學(xué)歷,五年以上零售行業(yè)經(jīng)驗(yàn),二年以上門(mén)店管理經(jīng)驗(yàn);
2、熟悉門(mén)店促銷管理、損耗控制管理、品類管理、生鮮管理及賣(mài)場(chǎng)培訓(xùn);
3、熟悉零售生鮮各項(xiàng)操作技能及人員管理,且對(duì)商品數(shù)據(jù)與報(bào)表有較強(qiáng)的分析決策能力;
4、為人正直,誠(chéng)實(shí)可靠,且具備良好的溝通和語(yǔ)言表達(dá)能力;
5、積極向上,執(zhí)行力強(qiáng),且具備有良好的團(tuán)隊(duì)管理能力;
6、認(rèn)同公司價(jià)值觀,能承受工作上的負(fù)荷,且擁有良好的領(lǐng)導(dǎo)魅力及凝聚力。
職位類別:
總監(jiān)/事業(yè)部總經(jīng)理/運(yùn)營(yíng)主管
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