民生銀行信用卡分期專員
（銀行駐場項目，大專學歷）
工作內容：
1、通過培訓了解并掌握信用卡分期業(yè)務知識（此業(yè)務是幫助信用卡客服辦理分期還款業(yè)務，緩解客戶還款壓力）；
2.運用專業(yè)知識通過外呼方式為客戶辦理信用卡賬單分期相關業(yè)務；
3.每日根據通話標準要求高效、準確的完成通話指標；
4.根據項目組安排，積極參加業(yè)務培訓及考核，不斷提升業(yè)能力；
5.準確無誤的解答處理客戶對業(yè)務問題的相關咨詢，保證話務過程合乎規(guī)范要求；
6.詳細記錄、統(tǒng)計撥打指標結果，分析、發(fā)現、改善所發(fā)現的問題，持續(xù)進步；
崗位要求：
1.大專及以上學歷，專業(yè)不限，性別不限，年齡18—35周歲；
2. 普通話標準，頭腦靈活，口齒清晰，身體健康無殘疾；
3. 具有良好的溝通表達能力及應變能力，有較強的服務意識，有客戶經驗優(yōu)先；
4. 樂于接受挑戰(zhàn)，抗壓性強，善于學習；
5.熟練運用各類辦公軟件（Excel，Word）。
薪資待遇：
底薪2200+400飯補+600住宿補貼+績效（新人前兩個月1000績效保護）+加班費（每個月600左右）+每天首單尾單等百元獎勵。
薪資5k起 均薪6-8k能力佳者，上不封頂。學生入職上意外險。
帶薪培訓半個月，新人培訓內所有考核通過，公司給予每人300培訓獎金。
公司對于剛入職的新人，給予績效保護，保證新人前兩個月每個月如果業(yè)績不理想的話，保證每個月最少給予保護績效1000元
新擴團隊，內部競聘管理崗位多多~ 專員-副組長-組長-主管-經理！
福利待遇：
餐補（民生總部食堂吃飯）、校園實習生提供住宿，滿一年5天帶薪年假 ，專業(yè)行內資深講師為團隊進行定期培訓，包括入職培訓溝通技巧等，定期舉辦多姿多彩的集體活動，如集體生日晚會、圣誕晚會、運動會、各種體育比賽活動，定期聚餐與員工旅游、每年公司基層員工抽獎送汽車，送駕照，成人學歷等福利，公司給員工父母、子女意外險，年會抽獎、旅游活動，享受各種假日禮物，3.8女神節(jié)，6.1兒童節(jié)等各大節(jié)日。
工作時間：
早九晚八，上六休一排休（有額外加班費）。
工作地址：豐臺民生銀行總部（豐臺馬家堡東里9號樓，6月份搬到豐臺汽車博物館附近的中國民生銀行信用卡中心）
（銀行駐場項目，大專學歷）
工作內容：
1、通過培訓了解并掌握信用卡分期業(yè)務知識（此業(yè)務是幫助信用卡客服辦理分期還款業(yè)務，緩解客戶還款壓力）；
2.運用專業(yè)知識通過外呼方式為客戶辦理信用卡賬單分期相關業(yè)務；
3.每日根據通話標準要求高效、準確的完成通話指標；
4.根據項目組安排，積極參加業(yè)務培訓及考核，不斷提升業(yè)能力；
5.準確無誤的解答處理客戶對業(yè)務問題的相關咨詢，保證話務過程合乎規(guī)范要求；
6.詳細記錄、統(tǒng)計撥打指標結果，分析、發(fā)現、改善所發(fā)現的問題，持續(xù)進步；
崗位要求：
1.大專及以上學歷，專業(yè)不限，性別不限，年齡18—35周歲；
2. 普通話標準，頭腦靈活，口齒清晰，身體健康無殘疾；
3. 具有良好的溝通表達能力及應變能力，有較強的服務意識，有客戶經驗優(yōu)先；
4. 樂于接受挑戰(zhàn)，抗壓性強，善于學習；
5.熟練運用各類辦公軟件（Excel，Word）。
薪資待遇：
底薪2200+400飯補+600住宿補貼+績效（新人前兩個月1000績效保護）+加班費（每個月600左右）+每天首單尾單等百元獎勵。
薪資5k起 均薪6-8k能力佳者，上不封頂。學生入職上意外險。
帶薪培訓半個月，新人培訓內所有考核通過，公司給予每人300培訓獎金。
公司對于剛入職的新人，給予績效保護，保證新人前兩個月每個月如果業(yè)績不理想的話，保證每個月最少給予保護績效1000元
新擴團隊，內部競聘管理崗位多多~ 專員-副組長-組長-主管-經理！
福利待遇：
餐補（民生總部食堂吃飯）、校園實習生提供住宿，滿一年5天帶薪年假 ，專業(yè)行內資深講師為團隊進行定期培訓，包括入職培訓溝通技巧等，定期舉辦多姿多彩的集體活動，如集體生日晚會、圣誕晚會、運動會、各種體育比賽活動，定期聚餐與員工旅游、每年公司基層員工抽獎送汽車，送駕照，成人學歷等福利，公司給員工父母、子女意外險，年會抽獎、旅游活動，享受各種假日禮物，3.8女神節(jié)，6.1兒童節(jié)等各大節(jié)日。
工作時間：
早九晚八，上六休一排休（有額外加班費）。
工作地址：豐臺民生銀行總部（豐臺馬家堡東里9號樓，6月份搬到豐臺汽車博物館附近的中國民生銀行信用卡中心）
職位類別： 信貸管理
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