崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)客戶品質(zhì)問題的投訴處理與跟蹤：與客戶的溝通，不良信息的收集，不良的確認(rèn)，處理方案，退貨補(bǔ)貨的安排及跟蹤，8D報告的回復(fù)，內(nèi)外部信息的傳遞及溝通，涉及賠償問題的談判等；
2、負(fù)責(zé)組織內(nèi)部相關(guān)部門進(jìn)行客訴品質(zhì)問題的原因分析、制定改善對策及改善效果跟蹤。
任職要求：
大專以上文化程度，具有兩年以上相關(guān)品質(zhì)工作經(jīng)驗和一定英文水平，熟悉QC七大手法及SPC，精通Word、Excel、PPT、測量系統(tǒng)分析、統(tǒng)計過程控制（SPC）分析，熟練使用5Y及魚骨圖等分析方法對品質(zhì)問題進(jìn)行分析并回復(fù)8D報告，適應(yīng)出差，溝通協(xié)調(diào)能力強(qiáng)。
1、負(fù)責(zé)客戶品質(zhì)問題的投訴處理與跟蹤：與客戶的溝通，不良信息的收集，不良的確認(rèn)，處理方案，退貨補(bǔ)貨的安排及跟蹤，8D報告的回復(fù)，內(nèi)外部信息的傳遞及溝通，涉及賠償問題的談判等；
2、負(fù)責(zé)組織內(nèi)部相關(guān)部門進(jìn)行客訴品質(zhì)問題的原因分析、制定改善對策及改善效果跟蹤。
任職要求：
大專以上文化程度，具有兩年以上相關(guān)品質(zhì)工作經(jīng)驗和一定英文水平，熟悉QC七大手法及SPC，精通Word、Excel、PPT、測量系統(tǒng)分析、統(tǒng)計過程控制（SPC）分析，熟練使用5Y及魚骨圖等分析方法對品質(zhì)問題進(jìn)行分析并回復(fù)8D報告，適應(yīng)出差，溝通協(xié)調(diào)能力強(qiáng)。
職位類別： 品質(zhì)工程師/QC工程師
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- 公司規(guī)模：1000人以上
- 公司性質(zhì)：股份公司
- 所屬行業(yè)：線材
- 所在地區(qū)：廣東-深圳市
- 聯(lián)系人：劉先生
- 手機(jī)：會員登錄后才可查看
- 郵箱：會員登錄后才可查看
- 郵政編碼：518104
工作地址
- 地址：深圳市寶安區(qū)沙井街道辦沙井路步涌同富裕工業(yè)園
