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崗位職責：
1.負責制定、完善及實施售后服務方案、計劃，持續(xù)改進服務質量；
2.負責系統(tǒng)（產品）故障診斷、修復及協(xié)助客戶巡檢等日常系統(tǒng)運維工作；
3.負責市場質量問題的處理，編制質量問題分析報告，并協(xié)調質量部門、研發(fā)部門跟蹤分析、提升產品質量；
4.負責制定售后工作計劃，完成工作任務的分解并監(jiān)督執(zhí)行；
5.系統(tǒng)（產品）用戶的走訪、意見和反饋收集、客情關系的維護工作；
6.上級領導安排的其他工作。
任職要求：
1.電氣相關專業(yè)本科及以上學歷；有配電相關工作經驗者，學歷要求可適當放寬；
2.出色的溝通協(xié)調能力、踏實穩(wěn)重、有團隊精神、有高度的責任感、抗壓能力強、綜合素養(yǎng)高；
3.英文須具備查閱儲能相關資料能力；
4.具有BMS、PCS、家儲、工商儲等行業(yè)2年及以上同崗位工作經驗。
5.熟悉光伏/儲能/電芯/逆變器/BMS等產品。
6.具備家儲和工商業(yè)儲能產品安裝指導、調試指導、異常分析處理和專業(yè)技術能力。
7.適應長期出差。
有高低壓電工證優(yōu)先考慮。

職位類別： 技術支持經理/主管

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