1負(fù)責(zé)客戶及訂單全流程跟蹤管理,協(xié)調(diào)內(nèi)外部資源,提升客戶滿意度;
2對(duì)訂單交付及客戶負(fù)責(zé),及時(shí)跟進(jìn)及協(xié)調(diào)好各項(xiàng)進(jìn)度;
3整理和保存客戶資料訂單文件銷(xiāo)售合同等相關(guān)文檔,建立客戶檔案;
4維護(hù)客戶關(guān)系,提升客戶滿意度;
5配合運(yùn)營(yíng)的流量安排,配合運(yùn)營(yíng)導(dǎo)流工作;
6需要極強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)以及主動(dòng)性,需要主動(dòng)挖掘和跟進(jìn)客戶需求;
7對(duì)科研行業(yè)有一定了解,對(duì)理工科學(xué)識(shí)有一定興趣。
1全日制本科學(xué)歷(可接受優(yōu)秀應(yīng)屆生);
2需要一定的自驅(qū)力和自學(xué)能力;
3朝九晚六,周末雙休,需要做到工作手機(jī)不離身,及時(shí)跟進(jìn)和回復(fù)客戶,對(duì)接好客戶和技術(shù)工程師;
4跟單專(zhuān)員不要求極強(qiáng)的獨(dú)立拓客能力,但是要極強(qiáng)的責(zé)任心,服務(wù)意識(shí)以及溝通能力;
5綜合能力提升,底薪定檔提升;
6基本情商要求,情緒穩(wěn)定具備基本職場(chǎng)素養(yǎng)。
職位類(lèi)別:
運(yùn)營(yíng)類(lèi)
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